Taxistas de frota em curso de inglês
Formatura do curso promovido pela Adetax em parceria com o SEST/SENAT-SP ocorreu no dia 11 de fevereiro
Conversar com passageiros estrangeiros está deixando de ser um desafio para os taxistas – principalmente para os taxistas de frota, que, graças a uma parceria da Adetax e SEST/SENAT-SP, têm a oportunidade de aprender as noções básicas do inglês para se comunicar com turistas de outros países.
No dia 11/02, mais uma turma de alunos do curso básico de inglês oferecido pela Adetax (Associação das Empresas de Táxi de Frota do Município de São Paulo) recebeu seus certificados. . Segundo Ricardo Auriemma, presidente da Adetax, o passageiro fica mais seguro ao ser recebido com frases como ‘Welcome to my taxi’ (bem-vindo ao meu táxi).“Tentar falar no idioma da pessoa é uma maneira de deixá-la mais à vontade e mais segura em viajar com o mesmo taxista mais vezes. Além disso, o taxista é a primeira pessoa com quem o turista tem contato, é uma espécie de cartão de visitas. Por isso, atendê-los bem é fundamental para o turismo em nossa cidade”, afirma.
Diferencial
O curso de inglês oferecido pela Adetax ajuda o taxista de frota a cumprimentar o passageiro estrangeiro, perguntar aonde ele deseja ir, dar informações sobre o melhor caminho a ser percorrido e o preço da corrida. Além disso, a programação procura explorar as experiências que os taxistas trazem das ruas para a sala de aula. Para o professor Edemir da Silva, o aluno aprende o idioma na medida em que ele faz parte do seu dia-a-dia. “Os taxistas demonstram muito interesse pelas aulas e grande vontade de continuar aprendendo”, confirma o professor.
Consultados, a maioria dos motoristas que já fizeram o curso afirma que pretende continuar estudando novos idiomas. Muitos já estão se matriculando no módulo mais avançado que passa agora a ser oferecido pela Adetax.Acompanhem abaixo matéria sobre a penúltima turma formada.
Taxistas de Frota recebem certificado de Inglês
Com muito orgulho. Assim os motoristas formados pela 5ª edição do Curso de Inglês para Taxistas de Frota, promovido pela Adetax (Associação das Empresas de Táxi de Frota do Município de São Paulo) exibiam seus certificados, recebidos das mãos do presidente da associação, Ricardo Auriemma. A cerimônia de formatura aconteceu no dia 02 de agosto, no Sest/Senat Carandiru.Aprender palavras em inglês ajuda o taxista a ganhar clientes, porque os estrangeiros se sentem mais seguros e confiantes ao viajarem com motoristas que mostram interesse em se comunicar com eles, na língua que eles falam. “Ao ser recebido com frases como ‘Wellcome to my taxidriver’, um dos passageiros até marcou viagens mais longas. Ele se sente à vontade, seguro em viajar comigo”, afirmou o taxista Edmilson D., que, de agora em diante, quer aperfeiçoar o conteúdo aprendido na aulas.
E ele não é o único. Consultados, os motoristas afirmaram que pretendem continuar estudando a nova língua. “É a segunda vez que faço o curso realizado pela Adetax e farei todos que tiver oportunidade. Antigamente, cheguei a pedir ajuda na tradução para a recepção de hotéis, e hoje não preciso mais. São Paulo, cada vez mais, está recebendo mais eventos, precisamos estar preparados”, ressaltou o taxista Edvaldo A., nas frotas há 15 anos.
Além de gerar segurança no passageiro, aprender palavras em inglês colabora para acabar com certos receios dos taxistas que atendem turistas estrangeiros. “Eu tinha receio de falar com eles porque não sabia inglês. Agora isso não acontece mais”, disse o taxista de frota Luiz Carlos D., no ramo há 18 anos.
As aulas de inglês começaram em 24 de abril, no próprio Sest/Senat, ensinando os motoristas o quê falar ao turista que entra em seu táxi. “Ao disponibilizarmos esse curso, colaboramos com o taxista, que assim pode atender melhor os passageiros vindos do exterior. E, naturalmente, com a cidade, que aumenta seu potencial turístico”, disse Auriemma que, juntamente com o vice-presidente da Adetax, Fábio Boni, representou as empresas filiadas à associação no evento.
Presente na cerimônia, o diretor do Sest/Senat, Duglacy de Andrade, afirmou que é um grande prazer para a entidade, parceira da Adetax na realização do curso, colaborar para o projeto. “No ano que vem, já poderemos receber os taxistas na nossa nova sede, que está com obras adiantadas no Parque Novo Mundo”.
Dinâmico, o ‘Curso de Inglês - Nível Básico’ teve um total de 24 horas/aula, preparadas especialmente para os taxistas. Foram três meses de aulas, de manhã e de tarde, às segundas e terças-feiras. E a experiência obtida no período, pelo que tudo indica, não foi positiva só para os motoristas. “Foi excelente, uma experiência inovadora. Trabalhamos com conversação, escrita e aproveitamos a música, já que o taxista passa boa parte do dia no carro, ouvindo rádio. O melhor é que eles perderam o medo de falar com o cliente estrangeiro”, disse o professor da turma, Edemir da Silva.
Segundo a coordenadora de desenvolvimento profissional do Sest/Senat, Maria Inês Pereira da Rocha, os curso está se tornando ainda mais produtivo a cada turma, com cada vez menos faltas e desistências. “É um trabalho muito gratificante. Isso porque existe uma necessidade e uma vontade, tanto da Adetax como do grupo. E vemos, aula após aula, um rendimento, um crescimento cada vez maior”, contou.
Clientes
A formatura, promovida especialmente para homenagear os motoristas que concluíram o curso, também chamou a atenção do assessor de Relações Internacionais da Faap (Fundação Armando Álvares Penteado), Tiago Muzilli, que compareceu para prestigiar o evento. “Nós recebemos muitos estrangeiros na FAAP, entre alunos, professores e até reitores de universidades do exterior. E notamos que o visitante tem grande dificuldade desde a chegada, no aeroporto.”
Para Muzilli, São Paulo, como a cidade de negócios mais importante do Brasil, precisa de pessoal qualificado para receber os turistas vindos do exterior – e, com isso, dar a eles mais segurança. “A iniciativa da Adetax é excepcional, e é para ser tomada como exemplo para que toda a cidade se prepare para atender os visitantes estrangeiros”, completou.
